Правила бронирования и возврата
Правила бронирования:
При бронировании апартаментов Vincent Вы соглашаетесь с передачей Возвратного залога (сумма в 5000 руб. ( пять тысяч рублей)) на время проживания. После выезда Из Апартаментов, залоговая сумма полностью возвращается гостю по указанным реквизитам , при условии соблюдений правил дома и сохранности имущества владельца апартаментов (Харченко Юлии Юрьевны).
Порядок оплаты:
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Правила возврата:
В соответствии с Законом о Защите прав Потребителей от 02.07.1992 №2300-1 клиент имеет право частично или полностью отказаться от заранее оплаченной услуги в установленные сроки:
1. При бронировании проживания по «Возвратному тарифу» (исключение составляет тариф One Night – возвратное бронирование на 1 сутки) и оплате (минимум) одних суток проживания, бронирование может быть аннулировано без взимания штрафных санкций в соответствии с условиями бронирования, указанными на сайте в момент бронирования. При бронировании проживания по «Возвратному тарифу» One Night (бронирование на 1 сутки) и оплате (минимум) одних суток проживания, бронирование может быть аннулировано без взимания штрафных санкций не менее, чем за 72 часа до указанного времени заезда.
Штраф за отмену бронирования (или не заезд) составляет 100% стоимости бронирования всех суток проживания.
2. При бронировании проживания по «Невозвратному тарифу», Апартаменты вправе удержать полную сумму оплаты, независимо от сроков аннуляции брони.
3. Клиент вправе вносить любые доступные изменения (изменений дат проживания, количества человек, добавления дополнительных услуг и проч.) в своё бронирование по «Возвратному тарифу» без взимания штрафных санкций не менее, чем за 72 часа до указанного времени заезда при наличии возможности и при согласовании изменений с представителем Апартаментов по указанным контактным данным.
5. Аннуляция бронирования должна быть осуществлена посредством предоставления письменного уведомления, написанного в свободной форме с указанием ФИО, номера бронирования, дат проживания, и должна содержать причину аннуляции. Данное уведомление направляется на электронную почту vin216cent@gmail.com.
6. Возврат денежных средств осуществляется после получения письменного заявления клиента на возврат. Возврат денежных средств за бронирование, оплаченное банковской картой, производится на использованную клиентом при оплате карту. Возврат денежных средств наличными или переводом на другие реквизиты не возможен. Поступление возвращенных денежных средств на расчетный счет клиента зависит от конкретного банка, но обычно не превышает 30 банковских дней. По желанию клиент имеет право запросить у Апартаментов скан платежного поручения с отметкой о возврате денежных средств.
При бронировании апартаментов Vincent Вы соглашаетесь с передачей Возвратного залога (сумма в 5000 руб. ( пять тысяч рублей)) на время проживания. После выезда Из Апартаментов, залоговая сумма полностью возвращается гостю по указанным реквизитам , при условии соблюдений правил дома и сохранности имущества владельца апартаментов (Харченко Юлии Юрьевны).
Порядок оплаты:
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Правила возврата:
В соответствии с Законом о Защите прав Потребителей от 02.07.1992 №2300-1 клиент имеет право частично или полностью отказаться от заранее оплаченной услуги в установленные сроки:
1. При бронировании проживания по «Возвратному тарифу» (исключение составляет тариф One Night – возвратное бронирование на 1 сутки) и оплате (минимум) одних суток проживания, бронирование может быть аннулировано без взимания штрафных санкций в соответствии с условиями бронирования, указанными на сайте в момент бронирования. При бронировании проживания по «Возвратному тарифу» One Night (бронирование на 1 сутки) и оплате (минимум) одних суток проживания, бронирование может быть аннулировано без взимания штрафных санкций не менее, чем за 72 часа до указанного времени заезда.
Штраф за отмену бронирования (или не заезд) составляет 100% стоимости бронирования всех суток проживания.
2. При бронировании проживания по «Невозвратному тарифу», Апартаменты вправе удержать полную сумму оплаты, независимо от сроков аннуляции брони.
3. Клиент вправе вносить любые доступные изменения (изменений дат проживания, количества человек, добавления дополнительных услуг и проч.) в своё бронирование по «Возвратному тарифу» без взимания штрафных санкций не менее, чем за 72 часа до указанного времени заезда при наличии возможности и при согласовании изменений с представителем Апартаментов по указанным контактным данным.
5. Аннуляция бронирования должна быть осуществлена посредством предоставления письменного уведомления, написанного в свободной форме с указанием ФИО, номера бронирования, дат проживания, и должна содержать причину аннуляции. Данное уведомление направляется на электронную почту vin216cent@gmail.com.
6. Возврат денежных средств осуществляется после получения письменного заявления клиента на возврат. Возврат денежных средств за бронирование, оплаченное банковской картой, производится на использованную клиентом при оплате карту. Возврат денежных средств наличными или переводом на другие реквизиты не возможен. Поступление возвращенных денежных средств на расчетный счет клиента зависит от конкретного банка, но обычно не превышает 30 банковских дней. По желанию клиент имеет право запросить у Апартаментов скан платежного поручения с отметкой о возврате денежных средств.
